מדיניות פרטיות

האתר בבעלות אגמא המרכז לאגני היקוות בע"מ (חל"צ) (להלן – אגמא)

 

מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר את השימושים במידע שנאסף ע"י אגמא.

למען הסר ספק, מסמך זה נכתב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך פונה לנשים ולגברים כאחד.

הכניסה והשימוש באתר זה מהווים הסכמה לתנאים המפורטים במסמך זה. אנו ממליצים לקרוא את המדיניות בקפידה. המידע המפורט במדיניות זו אינו מחליף כל הודעה או מידע אחרים שנמסרו או יימסרו על ידי אגמא ו/או מי מטעמה.

מדיניות זו תתעדכן מעת לעת, בהתאם לצורך, לשיקול דעת אגמא ולשינויים בחוק. אנא שים לב לשינויים אלו, אשר יופיעו באתר אגמא, משום שהם יחולו עליך.

מובהר כי אין לך חובה חוקית למסור מידע אולם ככל שנמסר מידע אתה מאשר בזאת את נכונות המידע שמסרת.

 

סוגי המידע הנאספים

להלן סוגי המידע הנאספים על ידנו:

פרטים אישיים ופרטי קשר (שם פרטי, שם משפחה, מס' טלפון, כתובת דוא"ל, שם חברה, תפקיד, רגישויות למזון)

 

המטרות שעבורן נאסף מידע

מידע שמסרת ותמסור ברצונך ובהסכמתך (בכל דרך) ישמר אצלנו וישמש את אגמא למטרות אלה: כולן או חלקן:

• דיוור ישיר
• סטטיסטיקה, ניתוח מידע ועריכת סקרי שביעות רצון.
• שיפור, תיקון, איחוד וטיוב המידע הקיים אצלנו. 
• פעילות שיווקית, לרבות אך לא רק, משלוח מידע ו/או התאמת מודעות בדבר שירותים, תכנים והצעות שיכולים לעניין את הלקוח ו/או המשתמש וכן מידע שיווקי ופרסומי, בכפוף להוראות הדין, לרבות חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981 ("חוק הגנת הפרטיות") וחוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ"ב-1982 ("חוק התקשורת").
• אכיפה וציות להוראות הדין והרשויות המוסמכות, לרבות הוראות וצווי בית משפט וכן בירור תלונות ויישוב סכסוכים שאגמא צד להן.
• הגנה על אינטרסים לגיטימיים וזכויות משפטיות שלנו ושל אחרים, לרבות דרישות וטענות כנגד אגמא ו/או כל מי מטעמה.
• ביצוע ואכיפת הסכמים.
• כל מטרה אחרת המפורטת במדיניות פרטיות זו ו/או כפי שנודיע לך מעת לעת.

 

פרטים אודות העברת מידע

המידע יכול שיועבר על ידנו לצדדים שלישיים למטרות הבאות כולן או חלקן:

נותני שירותים לאגמא בקשר עם פעילותה ובין היתר, שירותי תמיכה במערכות מידע, מוצרי אבטחת מידע, שירותי אחסון מידע,  שירותי עריכת סקרים ומחקרים, שירותים משפטיים או יועצים בתחומים שונים.

רשויות מוסמכות ו/או בתי משפט, בהתאם לצו שיפוטי והדין.

 

שמירת המידע

אגמא תשמור את המידע אודותיך לפרק הזמן הדרוש להבטחת המטרות המפורטות במדיניות זו, או לתקופה ארוכה יותר, אשר נדרשת או מותרת על-פי דין.

המידע אודותיך נשמר במערכות המידע של אגמא ושל נותני שירותים מטעמנו, אשר עשויים להחזיק במידע או לקבל אליו גישה על מנת לספק לנו שירותים מסוימים, וזאת הן בגבולות מדינת ישראל והן בגבולות האיחוד האירופי, בכפוף להוראות הדין.

לתשומת לבך כי שירותי אגמא עשויים לכלול שימוש בטכנולוגיות בינה מלאכותית (AI) לצורך ניתוח נתונים, הפקת תובנות, אוטומציה ו/או ייעול של תהליכים, הצעות  מותאמות אישית ועוד. אגמא מתחייבת להשתמש בטכנולוגיות AI באופן אחראי, תוך שמירה על פרטיות המשתמשים והימנעות מהטיות או אפליה.

 

Cookies ואיסוף מידע אוטומטי

באתר זה נעשה שימוש בטכנולוגיה שנקראת Cookies על מנת לשפר את חוויית הגלישה שלך, לאסוף מידע סטטיסטי אודות השימוש באתר ולספק תוכן מותאם אישית. Cookies מאפשרות לנו לזהות את המכשיר שלך ולשפר את השירותים שאנו מציעים. קבצי  Cookies נשמרים במכשירי הקצה שברשותך. הן אינן תוכנות מחשב ואין להם יכולת לקרוא מידע או לבצע פעולות כלשהן במכשירי הקצה שברשותך. ניתן לנטרל את Cookies, בכל עת, באמצעות הגדרות הדפדפן שלך.

 

קישורים (Links), יישומים חיצוניים ורשתות חברתיות

אתר האינטרנט והאפליקציות שלנו עשויים לכלול קישורים לאתרי אינטרנט או יישומים של צדדים שלישיים והשירות שניתן במסגרתם אינו של אגמא ולא ניתן על ידי אגמא. אגמא אינה מפקחת עליהם או בודקת אותם, את מהימנותם ואת חוקיותם ואת כל הקשור לאבטחת המידע בהם ולמדיניות הפרטיות שלהם. השימוש בקישורים הינו באחריותך בלבד ובכפוף לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של אתרים ו/או דפי אינטרנט ו/או יישומים כאמור לעיל.

אגמא לא תישא בכל חבות והיא פטורה מכל אחריות בקשר עם כל נזק, הפסד או הוצאה, מכל מין וסוג שהם, בין אם ישירים ובין אם עקיפים ו/או נסיבתיים ו/או תוצאתיים, אשר נגרמו ו/או ייגרמו לך ולכל מי מטעמך, בגין השימוש באתרים ו/או דפי אינטרנט ו/או יישומים כאמור ו/או התוכן שמפורסם בהם. מבלי לגרוע מהאמור, הנך מתחייב לקיים את ההוראות והתנאים של אותם אתרים ו/או דפי אינטרנט ו/או יישומים.

 

אבטחת מידע

אנו באגמא מייחסת חשיבות לאבטחת המידע של לקוחותינו, ובהתאם אנו נוקטים  באמצעי הגנה פיזיים, טכנולוגיים וארגוניים, בהתאם לסטנדרטים המקובלים בשוק, וזאת במטרה לצמצם סיכונים לגניבה, נזק, אובדן מידע או של גישה בלתי מורשית למידע. עם זאת, כידוע, לא ניתן לאבטח מידע באופן מוחלט וודאי ולכן עליך לקחת בחשבון כי קיימת אפשרות לקיומה של תקלה, פריצה, חדירה או שימוש אחר לרעה על ידי גורמים שונים. בכל מקרה שקיים חשש לגבי אבטחת המידע או העברת המידע לאגמא, נבקש שתעדכן אותנו באמצעי ההתקשרות כמפורט במדיניות פרטיות זו לעיל.

כל המידע שיועלה על ידך לאתר, נשמר במאגרי המידע של אגמא ומוגן באמצעים שנועדו לשמור על המידע, על שלמותו, על זמינותו ועל סודיותו של המידע. ההגנה והשמירה על המידע וסודיותו.

יצוין כי מאגרי המידע של אגמא מנוהלים ומאובטחים בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות ותקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע) התשע"ז- 2017.

אגמא לא תישא בכל חבות, והיא פטורה מכל אחריות, בקשר עם כל נזק, הפסד או הוצאה, מכל מין וסוג שהם, בין אם ישירים ובין אם עקיפים ו/או נסיבתיים ו/או תוצאתיים, אשר נגרמו ו/או ייגרמו לך ולכל מי מטעמך וכן לצדדים שלישיים, בכל הקשור והנוגע להעברת ולקבלת המידע, השימוש בו ולשימוש באתר.

 

זכות עיון, תיקון מידע ומחיקת המידע

על פי סעיף 13 לחוק הגנת הפרטיות הנך רשאי לעיין במידע אודותיך השמור בידי אגמא, אם המידע שברשותנו אינו נכון, אתה רשאי להגיש בקשה לתיקונו או מחיקתו, בהתאם לסעיף 14 לחוק הגנת הפרטיות.

בכל פנייה בנושאים האמורים, יש לכלול פרטים מלאים ליצירת קשר ומענה. פניות בנושאים הנ"ל יש לפנות ישירות לממונה הגנת הפרטיות בכתובת הדוא"ל hillab@agma.org.il

 מענה יינתן בהתאם למועדים הקבועים בדין.

דרכי יצירת הקשר איתך – דיוור ישיר ופרסומות

 

דיוור ישיר

אגמא שולחת מעת לעת ללקוחותיה הודעות שירותיות או תפעוליות וכן הודעות עם אופי פרסומי. חלק מההודעות נשלחות בדיוור ישיר, קרי, מדובר בהודעות המותאמות לך אישית.

הנך זכאי לבקש לא להיכלל ברשימת הדיוור הישיר של אגמא. על מנת לעשות כן, באפשרותך להסיר את עצמך באופן עצמאי בתחתית כל מייל. כמו כן, ניתן לפנות לכתובת המייל הבאה: hilllab@agma.org.il

 

דבר פרסומת

אגמא תשלח לך, מעת לעת, דברי פרסומת כהגדרתם בחוק התקשורת, בקשר עם מוצרים ושירותים נוספים, מתחום המוצרים שרכשת באגמא באמצעים אלקטרונים כגון דוא"ל ו-SMS בכפוף לכל דין.

כמו כן, אם תתקבל הסכמתך, אגמא תשלח לך באמצעים אלקטרוניים דברי פרסומת הנוגעים למוצרים ושירותים מתחום השונה ממוצרים שרכשת. תוכל לחזור בך מהסכמתך בכל עת, באמצעות משלוח בקשה מתאימה (הכוללת שם מלא ות"ז) לדוא"ל hillab@agma.org.il  או בדרך שבה שוגר דבר הפרסומת, לפי בחירתך. לדוא"ל זה ניתן לשלוח גם בקשה אם אינך מעוניין דברי פרסומת על מוצרים ושירותים נוספים מתחום המוצרים שרכשת.

 

בעלת השליטה במאגר המידע; יצירת קשר

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, אגמא המרכז לאגני היקוות בע"מ היא בעלת השליטה במאגר שעיבודו מבוצע בהתאם למדיניות פרטיות זו.

 

הדין החל וסמכות השיפוט

התנאים וההוראות המפורטים במדיניות פרטיות זו, וכן כל שינוי או תיקון שלהם, כמו גם השימוש באתר, יוסדרו על פי חוקי מדינת ישראל.

סמכות השיפוט בקשר עם כל מחלוקת ו/או תביעה אשר יתעוררו בקשר עם השימוש באתר ומדיניות פרטיות זו או הקשור אליו מסורה באופן בלעדי לבתי המשפט בתל אביב – יפו.